ТОВ ГРУПА ЕНЕРГОПОСТАЧАННЯ
Товариство ставить своїм пріоритетом надійність та виконання зобов’язань перед споживачами за будь яких умов.
Замовити дзвінок
Наші переваги
Товариство динамічно розвивається та залучає до співпраці тільки висококваліфікованих фахівців у сфері електроенергетики.
- Вигідна ціна
- Можливість отримання відстрочок
- Незалежний аудит тарифів
- Лояльні умови
- Гнучкі умови
- Швидкість у вирішенні питань
- Прогнозування споживання
- Правова підтримка енергопостачання
Про компанію
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ
«ГРУПА ЕНЕРГОПОСТАЧАННЯ»
Місцезнаходження: 01001, м. Київ, вул. Велика Житомирська, буд.20
Поштова адреса: 01001, м. Київ, вул. Велика Житомирська, буд.20
ЕІС код – 62X225333747425B
ECRB код - ECRB-UA-20231107-001
Ідентифікаційний код: 44753541;
ІПН: 447535426562;
П/р UA483204780000026008924933912
в АТ «УКРГАЗБАНК» МФО 320478;
П/р зі спеціальним режимом використання:
UA043204780000026039924932971
в АТ «УКРГАЗБАНК» МФО 320478;
Тел. (093) 504-35-14;
Email: psg.2022@yahoo.com
Замовити дзвінок
Постачання
Постачання електричної енергії здійснюється електропостачальником на підставі договору про постачання електричної енергії споживачу. Споживач перед укладенням договору про постачання електричної енергії обирає відповідну комерційну пропозицію, що зазначається ним у заяві-приєднані до умов договору постачання. Така комерційна пропозиція є невід'ємним додатком до договору. Ознайомитись з Типовим договором, обрати Комерційну пропозицію та завантажити Заяву-приєднання, Ви можете на нашому сайті, або звернувшись до нас: контактний номер +38 (093) 504 35 14, e-mail: psg.2022@yahoo.com.
+ Договір про постачання електричної енергії споживачу
+ Зразок Акта до договору про постачання
+Угода про електронний документообіг
+ Комерційна пропозиція №1 фікс на 2023 рік попередня оплата
+ Комерційна пропозиція №2 фікс на 2024 рік попередня оплата
+ Комерційна пропозиція №3 фікс на 2024 рік оплата по факту
+ Комерційна пропозиція №4 фікс на 2024 рік оплата по факту з розподілом
До відома Споживачів:
+ Перелік основних послуг, що надаються кол центром Постачальника
+ Контакті дані та порядок роботи інформаційно консультацого центру
+ Порядок укладення та приєднання споживача до договору про постачання
+ Пропоновані ціни (тарифи) на електричну енергію для споживачів.
+ Перелік показників якості електропостачання, порядок та
розмір компенсації за їх недотримання
+ Загальний порядок зняття показів засобів вимірювання та
оплати спожитої електричної енергії
+ Інформація щодо активних споживачів
+ Частки кожного джерела енергії у загальній структурі балансу за 2022 рік
+ Частки кожного джерела енергії у загальній структурі балансу за 2023 рік
+ Частки кожного джерела енергії у загальній структурі балансу (річний звіт за 2023 рік)
+ Частки кожного джерела енергії у загальній структурі балансу (річний звіт за 2024 рік)
+ Частки кожного джерела енергії у загальній структурі балансу за 2024 рік
+ Частки кожного джерела енергії у загальній структурі балансу (річний звіт за 2025 рік)
+ Частки кожного джерела енергії у загальній структурі балансу за 2025 рік
+ Частки кожного джерела енергії у загальній структурі балансу за 2026 рік
+ Контактні дані центру обслуговування споживачів
+ Адреси вебсайтів у мережі Інтернет операторів системи до мереж
+ Важливі посилання на веб-сторінки в сфері електроенергетики
+ Порядок зміни електропостачальника
+ Порядок відключення/відновлення електроживлення споживача
+ Контактні дані для подання повідомлень про загрози електробезпеці
+ Права споживачів, передбачені законодавством
+ Інструкція про порядок подання звернень/скарг/претензій, стандарти, контакти
+ Форма звернення/скарги/претензії споживача
+ Приклад-роз'яснення виставлення Рахунку за електроенергію
+ Порівняння цін на електричну енергію в Україні та інших країнах
Звітність:
+ Звіти щодо показників якості послуг з постачання електричної енергії 2022
+ Звіти щодо показників якості послуг з постачання електричної енергії 2023
+ Звіти щодо показників якості послуг з постачання електричної енергії 2024
+ Звіти щодо показників якості послуг з постачання електричної енергії 2025
+ Щорічний звіт щодо розгляду звернень скарг претензій 2022
+ Щорічний звіт щодо розгляду звернень скарг претензій 2023
+ Щорічний звіт щодо розгляду звернень скарг претензій 2024
Нормативні документи
з постачання газу
-
- Закон України «Про ринок природного газу»
- Правила постачання природного газу
- Кодекс газотранспортної системи
- Кодекс газорозподільних систем
- ЗАКОН УКРАЇНИ “Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення”
- ЗАКОН УКРАЇНИ “Про захист економічної конкуренції”
- ЗАКОН УКРАЇНИ “Про захист персональних даних”
- ЗАКОН УКРАЇНИ “Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг”
- Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30.09.2015 року № 2496 “Про затвердження Правил постачання природного газу”
- Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30.09.2015 року № 2493 “Про затвердження Кодексу газотранспортної системи”
- Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30.09.2015 року № 2494 “Про затвердження Кодексу газорозподільних систем”
- Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 16.02.2017 № 201 “Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності на ринку природного газу”
- Мінімальні стандарти та вимоги до якості обслуговування споживачів та постачання природного газу.
- Закон України “Про ліцензування видів господарської діяльності» від 2 березня 2015 року”
з постачання електроенергії
- Постанова НКРЕКП “Про затвердження правил ринку”
- Постанова НКРЕКП “Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу”
- Постанова НКРЕКП “Про затвердження Кодексу системи передачі”
- Постанова НКРЕКП “Про затвердження Кодексу систем розподілу”
- Постанова НКРЕКП “Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії”
- Постанова НКРЕКП “Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії”
- Постанова НКРЕКП “Про затвердження Правил ринку “на добу наперед” та внутрішньодобового ринку”
- ЗАКОН УКРАЇНИ “Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення””
- ЗАКОН УКРАЇНИ “Про захист економічної конкуренції”
- ЗАКОН УКРАЇНИ “Про захист персональних даних”
- ЗАКОН УКРАЇНИ “Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг”
- Закон України “Про ліцензування видів господарської діяльності» від 2 березня 2015 року”
- Кодекс комерційного обліку електричної енергії, затверджений Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг №311 від 14.03.2018.
Порядок надання споживачами звернень, скарг та претензій. Повідомлення про загрозу електробезпеці
Відповідно до порядку, усі звернення, скарги та претензії споживачів стосовно якості постачання електричної енергії та повідомлення споживачів про загрозу електробезпеки мають бути оформлені у письмовій або електронній формі та надані особисто або поштовим зв`язком на адресу:
ТОВ «ГРУПА ЕНЕРГОПОСТАЧАННЯ»
Центральний офіс:
01001, м. Київ, вул. Велика Житомирська, буд.20
Центр обслуговування споживачів:
01001, м. Київ, вул. Велика Житомирська, буд.20
графік роботи: пн.-пт з 09-00 год. до 18-00 год., сб, нд. – вихідні дні
або на електронну пошту: psg.2022@yahoo.com за вказаною на сайті формою.
Для отримання додаткової інформації та консультації можна звернутись по телефону: +38(093)5043514
Отримані звернення, скарги, претензії та повідомлення споживачів розглядаються у порядку та строки, встановлені Правилами користування електричною енергією і чинним законодавством України.
Повідомлення про загрозу електробезпеці – це інформація про події, які становлять загрозу електробезпеці людей, тварин або можуть призвести до системних збоїв у роботі обладнання чи аварій на виробництві, що надається з метою оперативного реагування і швидкої локалізації подій
У випадку виявлення такого роду подій необхідно негайно, утримуючись на безпечній відстані від місця події, сповістити про небезпеку оточуючих, запобігти наближенню до місця аварії випадкових перехожих чи тварин та повідомити про те, що сталося, через засоби зв`язку або нарочним безпосереднього керівника або іншу уповноважену особу на підприємстві.
Керівники підприємства-споживача повинні об’єктивно оцінити ситуацію і визначити наслідки від подій, які становлять загрозу електробезпеці, організувати, за необхідності, надання першої медичної допомоги постраждалим.
У разі загоряння електроприладів споживач має негайно викликати пожежну службу за телефоном «101». У разі виявлення випадків розкрадання чи пошкодження електрообладнання, вандалізму чи інших протиправних дій необхідно негайно звернутись до органів Національної поліції за номером «102».
У разі виникнення ситуацій, що становлять загрозу електробезпеці, споживач повинен направити повідомлення на електронну скриньку psg.2022@yahoo.com та повідомити за телефоном +38(093)5043514.
Повідомлення має містити інформацію про найменування підприємства- споживача, прізвище, ім’я та по батькові автора, засоби для подальшої комунікації з ним, опис подій, що несуть загрозу електробезпеці. В темі звернення обов’язково зазначається «Загроза електробезпеки».
